# Como ouvir

## Não é apenas sobre ouvidos

Quando alguém está vivendo um relacionamento violento ou abusivo, é geralmente difícil para elas falar sobre isso com alguém. Elas podem ter medo de serem julgadas e acusadas de estar mentindo. Elas podem se sentir forçadas em ter que provar que estão de fato falando a verdade, ou até ter vergonha de estar em um relacionamento abusivo.

Existem muitas formas de abuso (físico, verbal, psicológico, emocional, sexual) e quando alguém está vivenciando isso, não é sempre fácil de reconhecer o abuso. O primeiro passo para alguém deixar um relacionamento abusivo ou violento é ser capaz de reconhecê-lo. Falar sobre o que elas estão passando, mesmo que as deixe confusas, é o único jeito de compartilhar seus sentimentos de que as coisas não estão indo bem. Como uma amiga escuta essas histórias é o fator mais importante.

### Dicas

Escute pacientemente. Não interrompa ou force suas opiniões pessoais para sua amiga. É normal ter uma urgência em fazer isso porque você quer que ela saia dessa situação o mais rápido possível. Mas fazendo isso, você arrisca que ela não queira falar mais sobre isso com você no futuro.

* **Espere e respeite o tempo que sua amiga leva para contar sua história.** Ela pode não estar pronta para contar tudo de uma vez.
* **Seja cuidadosa com os arredores onde você encontra e conversa.** Tente conversar em um lugar quieto e que seja neutro o suficiente para ajudá-la a falar de um assunto tão difícil. Sua amiga talvez não queira falar em público, então quem sabe combinem alguma atividade, como caminhar ou cozinhar juntas. As vezes é mais fácil de falar quando você não está encarando alguém em uma mesa.
* **Não julgue.** Sua opinião é importante mas você não deveria fazer sua amiga se sentir julgada. Tente manter uma conversa que a permita falar livremente. Faça perguntas que encorajam sua amiga a descrever suas experiências. Por exemplo, você pode simplesmente perguntar “Como você está?” ou “Eu adoraria saber o que está acontecendo. Você poderia compartilhar comigo”. Você também pode voltar nos assuntos que ela comentou, usando frases como “Pelo que eu entendi, você está dizendo que…” “Me parece que você está…” Você tem que evitar perguntas de “por que”, pois exigem que sua amiga justifique suas experiências.
* **Escute e seja cuidadosa com o que você fala.** Lembre-se que sua amiga pode estar ainda apaixonada ou ter sentimentos pelo abusador. Atacar o abusador pode fazer sua amiga ficar na defensiva ou parar de falar sobre isso.
* **Tente agir caso sua amiga esteja em perigo**. Escute cuidadosamente e seja sensível com o que ela está te dizendo. Tente avaliar se ela está em perigo, mas garanta que ela não ficará assustada ou em pânico. No final desse guia você encontrará recursos que apresentam sinais que você deve prestar atenção.
* **Converse com sua amiga regularmente.** Não deixe passar muito tempo entre as ocasiões que vocês conversam sobre a situação. Tente fazer isso sem ser intrusiva, e ao invés disso crie um espaço seguro onde ela pode falar com você com confiança.
* **Recomende a sua amiga que converse com outras pessoas, mas apenas se for seguro fazê-lo.** É muito importante que, para prevenir possíveis riscos, ela apenas conte informações sensíveis para pessoas que ela sabe que pode confiar. Uma forma de testar se a pessoa é confiável é contar um pequeno e inocente segredo e esperar para ver se essa pessoa irá quebrar a confiança de sua amiga. Se o fizer, sua amiga saberá que não deve confiar. Se a família, amigos e colegas de trabalho da sua amiga forem solidários, você pode encorajá-la a criar uma rede de confiança. Isso pode ajudá-la a ter o apoio e proteção que ela precisar.
* **Fale com alguém. Uma vez que sua amiga contou para você sobre a situação você precisa de apoio também.** Enquanto você está ajudando uma amiga a passar por essa situação difícil, é importante cuidar da sua saúde mental no processo. Você pode se sentir frustrada se tentar resolver a situação sozinha.
* **Escolha cuidadosamente com quem você vai falar.** Converse com alguém que você pode confiar e irá te ajudar a entender como prosseguir. Garanta que não irá falar com alguém próximo a sua amiga.
* **Não fale sobre a situação com o parceiro da sua amiga.** Você não pode resolver a situação mediando entre sua amiga e o parceiro. Você não deve contar a ele o que ela te contou. Fazer isso pode colocar sua amiga em perigo e tornar a situação mais difícil. Além disso, você irá perder a confiança de sua amiga.
* **Lembre que você pode procurar apoio profissional.** Pode ser muito difícil emocionalmente apoiar uma amiga em uma situação de abuso e violência. Se a situação continuar, lembre-se de que não é sua culpa. Existem diversas redes de apoio profissional para proteger mulheres em situação de violência. Você pode entrar em contato com essas redes para pedir conselhos e compartilhar seus sentimentos.
